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发布时间撬连:2015-11-12 10:04:14    来源拖蔷:    作者槽瑰剧:苏庆丰 罗薇
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    崔晓霞是汉西车务段舵落口站货运营销部的一名货运值班员哇共,1987年参加工作以来寞,她一步一个脚痈薄,通过不断的自我加压和刻苦钻研涟,从一名职场新人成长为兵头将尾的班组长螺傅犯,实现了从“普通工人”到“技术能手”的提升妈盆瓜。

    干一行专一行辣凯歉,业务精益求精楼。

   崔晓霞工作以来经历了多次岗位的变换料,先后从事了货运核算员策痕、货运值班员等工作卞副。“干一行垂炊、爱一行稠材七、专一行”是崔晓霞身边同事对她的共同评价骆,面对全新的工作鼓,她从头学起媚荒剔,始终坚持“道虽通不行不至吴萎澄,事虽小不为不成”的人生信条定,坚持做到知规安冲古、学规筐惊藩、背规黎窟,很快就成为了岗位上的行家里手朽。

   “不懂就问将、不会就学楷德授、不精就练”是崔晓霞经常挂在嘴边的一句话娩恒。2013年货改前期她代表车务段到总公司学习制票程序缮辨同,由于时间紧学习内容多箍弥,她将空闲时间充分利用起来岭溃,不仅在返程的火车上学寇,就连到家后还熬夜对学习内容进行消化和理解醛痢,对要收取各项费用的每个操作程序进行摸索纳喇鼓,对照每项费率进行核对耽,总结了一套严谨并易懂的作业流程砂稠,并将货改的文件内容和新的操作制票程序对车务段各货运站核算员进行讲解和指导咐,保证了3.0系统在规定的时间内能够正常使用和操作判,其他兄弟站段职工也纷纷向她咨询收费的操作流程和讨论对货改文件的理解,她每次都不厌其烦的耐心解答舞惠。

   她先后获得了“全局技术能手”好、“路局先进工作者”警、“路局路风建设先进个人”等荣誉称号氦察,在今年10月27日至30日在太原举行的全路货运系统2015年度职业技能竞赛上她又取得了货运核算员第14名的名次功蔽,同时获得货运核算员团体第三名的好成绩挎掣卢,被授予全路技术能手称号惠锚,成为平凡货运岗位上一颗最亮的“星”接。

    活学活用规章火,增加运费收入桥殿蛙。她主动承担对车站货运人员和企业货运人员快运知识的培训低娇,对快运操作过程中发现的问题和好的建议她都及时反览β蕖,特别是刚实行批量零散货物快运时萌八,有些车站货票漏转记发鞠、到专用线名称瞪钙,造成取送车费少收苦,她及时打电话告知有关车站酬链,由于对文件内容的理解不同屏斡,有些车站认为“货票费别”栏没有名细交拿,只有一个笼统的全程运费瞄姬呛,无法判定少收空糯看,而且批量零散货物快运实行完全的“一口价”嫉蹿,除总公司规定允许的费目外黑屁,任何费目不能加收反,她多次与各站联系解释铁总文件缆芬圭,告知取送车费是根据实际产生核收熟常诺,对方站与所在局的收入管理部门沟通后菱饯九,表示文件理解有误陪胳,以后规范正确的转记货票无识,避免产生漏收少收爸匪,通过对文件的学习理解和运用详,共补收200多车取送车费埠、挽回损失1万多元羌荷斧。

    坚持学以致用矩点踩,开展货运营销雌傲。

    今年2月铁路调价性檬完,少数货主对调价不理解槐纹施,她耐心讲解调价后的变化和政策丝狗猾,解释什么是零散货物快运哼羔、批量零散货物快运和一口价项目鳞,根据货源如何发货档休弛,如何价格查询途。还征求货主意见和建议还读,了解运输需求同偏惰,并根据货主提出的建议阂矫挞、要求火疤,改善工作方法倪,提高服务质量萎夸,竭力让货主满意苹,以前选择汽运的一些货主都纷纷改走铁路运输犯适。 

    在武汉“中国第九届中部投资贸易博览会”上刑,作为工作人员卑港垄,她积极向各企业宣传和演示网站的功能和好处尾放灌,真正体现95306是“企业的俱乐部衬口、商品的大展台道番、交易的大市场”叮顷箩,参会的“湖北鑫大叶种业有限公司”之前一直是采用汽车运输将小吨位货物发往全国各地匿簧耙,她在与该公司负责人沟通时蔬,耐心介绍现在铁路运输的好处胯筒,该负责人被她的敬业态度和服务承诺所打动床,决定改走铁路运输棉,每月在舵落口车站发送零散货物40余吨盯恋豁。她还利用休息时间到车站周边大中小企业旅、各种销售市场及物流单位耐心宣传翔秽、介绍铁路货运向现代物流转型发展的新政策斤、新变化奇、帮助和指导企业单位注册95306丁踞害,在她和同事们的努力下雷,该站7月13日检享、10月30日先后开发出恩施班列京、广州特需货物班列新产品涧臣磷,装车量从每日16车增长到每日近50车谦沫浅。

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