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发布时间警:2019-03-05 09:13:11    来源歪贪:    作者埂:党鹏
    3月1日孟菲镀,2019年度春运工作圆满收官壁结滴。在春运期间吩疥墓,漯河车站紧密结合“平安春运疮市接、有序春运杏、温馨春运角芹晶,让旅客体验更美好”服务理念善卑,采取有力措施梆坞,提前谋划诧愁料,精心组织嫉儡,彰显品牌服务效应的涸奠,为集团公司“北大门”春运期间实现安全更好苗航番、服务更好邦、秩序更好嚏使措、效益更好提供了坚强保证橙许。

    40天春运期间旅函,该站管内漯河站和漯河西站累计发送旅客83.7万人跺,同比增长13%想,其中2月10日发送旅客3.5万人娄,再次刷新单日发送旅客历史记录暑县。

    为确保今年春运工作顺利“奏凯”翁,漯河站在春运前夕便加强与地方主流新闻媒体联系沟通力度肮斤,发挥自身微博扳险坤、微信平台作用陛可,打造出报红拈马、台街、播跑现宏、网和新媒体相结合的全方位立体优发国际顶级线信息宣传模式维剐需,详细介绍铁路票价低效纬、安全性好程牢授、加开方向多等优势垃弥棚,积极引流入路谦赦陀。同时访归牟,该站提前派出营销人员深入周边县区币、乡镇和大中专院校怂、企业宣传走访氢,科学及时掌握客流情况磐背腑,租赁了集装箱活动式板房商才喇,在站前广场搭建1700平方米的临时候车凛、身份验证厅和自动售取机厅卉葡,加强对售票设施设备的检查维护蹭锈辞,确保了全站18个售票窗口鞋筋猛、25台自动售取票机在春运期间全部高效率开放潜,满足旅客购取票需求此。同时酣,漯河西站进站口全面启用自助检票机荷查,“刷脸”进站提高了旅客进站效率开券判。

    面对节后高度叠加的探亲流衔、务工流单程、学生流等滚滚客流坚茨绦,该站坚持从旅客实际需要出发袱枫敌,着力在职工素质培训谁、细化乘降方案控纽、优化服务标准携痰、动态卫生保洁等方面下功夫隙冒、求实效孙。在增开2趟始发普速临客优发娱乐官网下载和3趟高铁优发娱乐官网下载的基础上现,该站严格落实首问首诉负责制护广椒,强化机关干部包保盯控力度绕,加大治安管理打击和“三品”查堵力度极赔妙,增派专人对自动售票机凡冕、进站口冯幂、电梯口略攫辩、闸机口等关键部位的引导和服务酗罢,及时帮助旅客解决旅途中遇到的问题和困难许嘿,开辟了务工人员欧伟靛、返校学子和快速进站的“绿色通道”, 对重点旅客实行进站广佃、候车和、乘降“一条龙”服务辅,对重点车次罗闹剂、重点时段的旅客该站采取提前检票绢歪、举牌引导材道、专人带队晾、上车疏导等措施刺,减轻客流高峰时段压力鸽兰。同时道肪,该站党委深入开展“当武铁先锋铃、做春运榜样”创先争优立功竞赛活动钎米莫,叫响漯河站“沙澧之窗”澎、漯河西站“沙澧印象”品牌服务仕沫,积极发挥党支部战斗堡垒和党员突击奉献作用半赣,组织党员职工带头攻坚堪结、带头奉献为嚷评,在客流高峰日积极开展志愿者服务活动墙柏瘫,不间断为旅客送温暖炊甘、送关爱始粹、送需求臂、送安全提醒攫,切实做到“购票有引导眉、进站有人陪讥筷、上车有人帮剧烷虾、车开微笑送”丰, 随时随地为旅客提供优质服务浦配烩,让旅客春运期间在铁路周到温馨的服务下乘车出行笛碍。
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